Kaufmännische Ausbildungsplätze sind begehrt, und die Bewerbungen ähneln sich. Genau deshalb setzen viele Unternehmen einen Einstellungstest ein: Er trennt Bewerber, deren Zeugnisse gleich aussehen. Geprüft wird dabei weniger Fachwissen als die Grundlage für den Beruf – sicheres Rechnen, fehlerfreie Rechtschreibung und die Fähigkeit, konzentriert mit Zahlen und Texten zu arbeiten.
Was geprüft wird
Kaufmännisches Rechnen ist der Kern: Dreisatz, Zinsrechnung, Prozentrechnen im Kopf, Textaufgaben und Schätzaufgaben. Wer im Kopf sicher rechnet, hat in diesen Tests einen deutlichen Vorteil.
Sprache und Schriftbild zählen mehr als in technischen Berufen, weil Sie täglich Kundenkorrespondenz schreiben: Rechtschreibung, Fremdwörter, Sprachstile und Abkürzungen.
Wirtschaftswissen wird auf Grundniveau abgefragt – siehe Einstellungstest Wirtschaft.
Sorgfalt unter Zeitdruck prüfen Aufgaben wie Tabellenvergleiche und Zahlensuche. Sie wirken banal und sind ein Teil, an dem viele Bewerber Punkte verlieren.
Handel und Verkauf
Einzelhandel, Einzelhandelskaufmann, Einzelhandelskauffrau, Verkäuferin und Verkäufer sowie Groß- und Außenhandel.
Büro und Verwaltung im Unternehmen
Kauffrau und Kaufmann für Büromanagement, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Sekretärin und Angestellte allgemein. Dazu die Fachrichtungen Steuerfachangestellte und Rechtsanwaltsfachangestellte.
Industrie, Versicherung und Immobilien
Industriekaufmann und Industriekauffrau, Versicherungen, Immobilienkaufleute, Automobilkaufleute sowie die allgemeinen Einstiege Kaufmann, Kauffrau und kaufmännische Berufe im Überblick.
Logistik, Touristik und Medien
Logistikkaufleute, Spedition, Tourismuskauffrau, Reiseverkehrskauffrau, Mediengestalter, Handelsfachwirt und Wirtschaftsinformatik.
Wie Sie sich vorbereiten
Rechnen und Rechtschreibung sind trainierbar, und beides bringt in kaufmännischen Tests am meisten. Beginnen Sie mit den Aufgabentypen, dann mit gezielten Übungen.
Wie ein kaufmännischer Test abläuft
Kaufmännische Einstellungstests finden häufig online statt, teils als Vorauswahl vor dem ersten Gespräch. Typisch sind mehrere kurze Blöcke mit engen Zeitvorgaben: Rechnen, Sprache, Konzentration, manchmal Wirtschaftswissen und ein Persönlichkeitsfragebogen. Große Handelsketten und Versicherungen nutzen standardisierte Testsysteme, kleinere Betriebe oft selbst zusammengestellte Bogen.
Die Zeitvorgaben sind meist so gesetzt, dass niemand alle Aufgaben schafft. Das ist Absicht: Gemessen wird, wie viel Sie in fester Zeit richtig lösen. Daraus folgt eine einfache Strategie – nicht an einer schweren Aufgabe festbeißen, sondern weitergehen und am Ende zurückkommen.
Häufige Fehler
Den Taschenrechner voraussetzen. In vielen Verfahren ist keiner erlaubt. Wer Dreisatz und Prozentrechnung nur mit Gerät beherrscht, verliert hier Punkte.
Rechtschreibung für Nebensache halten. In Berufen mit Kundenkorrespondenz wird sie ernst genommen, und sie lässt sich durch gezieltes Üben schnell verbessern.
Beim Online-Test die Umgebung ignorieren. Ruhiger Raum, stabile Verbindung, Zeitpuffer – technische Pannen zählen selten als Entschuldigung.
Sich beim Persönlichkeitsteil verstellen. Auch hier arbeiten die Verfahren mit Kontrollfragen.
Häufige Fragen
Wie wichtig ist Wirtschaftswissen? Es wird auf Grundniveau abgefragt und ist selten entscheidend. Rechnen und Sprache wiegen in der Auswertung meist schwerer.
Unterscheiden sich die Tests zwischen den kaufmännischen Berufen? Kaum. Die Schwerpunkte verschieben sich leicht – im Einzelhandel mehr Kopfrechnen, im Büromanagement mehr Sprache und Sorgfältigkeit –, die Aufgabentypen bleiben dieselben.
Lohnt sich Üben, wenn der Test schon in drei Tagen ist? Ja, aber nur gezielt: Kopfrechnen und die Aufgabentypen ansehen, die Sie noch nie gelöst haben. Beides wirkt sofort.
Der Persönlichkeitsteil in kaufmännischen Verfahren
Große Handelsunternehmen und Versicherungen setzen häufig einen Fragebogen zur Arbeitsweise ein: Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden um, arbeiten Sie lieber allein oder im Team, wie reagieren Sie unter Zeitdruck. Diese Verfahren haben keine richtigen Antworten, aber sie erkennen Widersprüche – dieselbe Frage taucht in anderer Formulierung mehrfach auf. Antworten Sie zügig und ehrlich statt strategisch; das Ergebnis wird konsistenter und passt besser zu dem, was Sie im Gespräch sagen.
Wenn der Test online stattfindet
Prüfen Sie vorher Browser und Verbindung, sorgen Sie für eine ruhige Stunde und legen Sie Papier und Stift bereit – auch bei Online-Tests dürfen Sie in der Regel Nebenrechnungen notieren.
Ausbildung oder Quereinstieg
Kaufmännische Tests kommen nicht nur bei Ausbildungsplätzen zum Einsatz, sondern auch bei der Besetzung von Sachbearbeitungsstellen. Die Aufgabentypen sind dieselben, die Erwartung ist eine andere: Bei Berufserfahrenen zählen vor allem Tempo und Fehlerfreiheit, weil unterstellt wird, dass die Grundlagen sitzen. Wer nach längerer Pause wieder einsteigt, sollte deshalb weniger Zeit in Wirtschaftswissen und mehr in Kopfrechnen und Konzentration investieren – das sind die Fertigkeiten, die ohne tägliche Übung am schnellsten nachlassen.
Weitere Testgebiete finden Sie in der Übersicht.
Wer hinter diesen Inhalten steht
Ömer Bekar, Gründer von einstellungstest-fragen.de, entwickelt individualisierte Testverfahren für Behörden und Unternehmen und koordiniert das Zusammenspiel von Trainern, Coaches und Fachautoren.
Fachlich geprüft werden die Inhalte von Werner von Rappard – Assessment Center und Führungskräfteentwicklung, Leiter der Vorbereitungskurse in Bremen – und Sebahat Günsch, die im Profiling arbeitet und Bewerber sowie Führungskräfte im mittleren und gehobenen Dienst trainiert; sie verantwortet die psychologischen Testteile und das Auswahlgespräch.
Wir sind kein Verlag: Die Aufgaben entstehen aus unserer Arbeit an Testverfahren für Behörden und Unternehmen und bilden Aufgabentypen und Anforderungsniveaus ab – keine Originalfragen. Wie eine Aufgabe entsteht, wer sie prüft und was wir ausdrücklich nicht behaupten, steht auf der Seite Methodik.