Einstellungstest Einzelhandelskauffrau

Aktualisiert am 23. Oktober 2018 von Ömer Bekar

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Neben der Beratung und Betreuung der Kundschaft, dem Verkauf von verschiedensten Waren und einer ansprechenden und vor allem verkaufsfördernden Präsentation des Sortiments gehören auch der Einkauf, das Lagerwesen und die Gestaltung des Sortiments sowie diverser Marketingaktionen zu den Aufgaben einer Einzelhandelskauffrau. Hinzu kommen betriebswirtschaftliche Tätigkeiten sowie die Mitarbeit im Personal- und im Rechnungswesen. Um den Anforderungen, die dieser vielseitige Beruf an die Bewerberin stellt, gerecht werden zu können, muss sie somit nicht nur Freude am Umgang mit unterschiedlichsten Menschen haben und stets kundenorientiert arbeiten, sondern auch die Fähigkeit besitzen, kaufmännisch und unternehmerisch zu denken. Um eben diese Grundvoraussetzungen überprüfen zu können, zu denen zudem ein hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität, Durchsetzungsvermögen und Konzentrationsfähigkeit gehören, greifen Arbeitgeber gerne auf Einstellungstests zurück, denn mithilfe eines Einstellungstest kann der Arbeitsgeber sowohl grundlegende Kenntnisse in unterschiedlichen Bereichen abfragen als auch Rückschlüsse auf persönliche Charaktereigenschaften ziehen.

1.) Gerade bei einem Einstellungstest für eine Einzelhandelskauffrau kommt es häufig vor, dass grundlegende Fachkenntnisse überprüft werden, allerdings im Regelfall in einfacher oder verallgemeinerter Form. So kann beispielsweise gefragt werden, wie das Verhalten im Fall von Kundenbeschwerden oder Reklamationen sein sollte. Daneben können Fragen gestellt werden, die sich auf das Unternehmen selbst beziehen, zum Beispiel in der Form, wovon der aktuelle Werbespot handelt.

2.) Ein Großteil des Einstellungstests für eine Einzelhandelskauffrau behandelt das Thema Mathematik. Neben Prozent-, Zins- und Währungsrechnungen sind Text- und Dreisatzaufgaben üblich.

3.) Klassischerweise werden daneben auch Aufgaben aus dem Bereich Deutsch in Form von Rechtschreib- und Grammatikaufgaben gestellt. Agiert das Unternehmen auch auf internationaler Ebene und gehören Fremdsprachenkenntnisse zu den Einstellungsvoraussetzungen, können auch diese abgefragt werden. Gängige Aufgabenarten sind hierbei Multiple-Choice-Aufgaben sowie kurze Aufsätze oder Texte, die korrigiert oder übersetzt werden müssen.

4.) Aufgaben aus dem Bereich Logik werden häufig in Form von Reihen aus Zahlen oder Buchstaben gestellt, die fortgesetzt werden müssen. Gängige Testformen für Konzentrationsaufgaben sind Listen, die auf bestimmte Kriterien hin überprüft werden müssen sowie lange Aneinanderreihungen von Symbolen oder Zeichen, die nach vorgegebenen Anhaltspunkten zu markieren sind.

5.) Da die Kommunikation mit Kunden eine wesentliche Rolle bei der Ausübung des Berufes spielt, diese jedoch nicht nur gute Umgangsformen, sondern auch ein gewisses Maß an Bildung voraussetzt, gibt es kaum einen Einstellungstest, der ohne Fragen zum Allgemeinwissen durchgeführt wird. Beliebte Themenbereiche hierbei sind Wirtschaft und Politik, ebenso jedoch auch Geographie, Geschichte, Kunst und Unterhaltung.

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6.) Im Hinblick auf die Vorbereitung auf den Einstellungstest ist wichtig, dass sich die Bewerberin vor allem mit den Formulierungen der einzelnen Testformen vertraut macht, um sicherzustellen, dass sie die Fragen während des Tests versteht. Allerdings dürfte es beruhigend sein, zu wissen, dass für das Bestehen nicht alle Fragen richtig beantwortet werden müssen, sondern es ausreicht, eine bestimmte Mindestpunktzahl zu erzielen.

Einstellungstest Einzelhandelskauffrau

1. Bitte kennzeichnen Sie die nach den neuen Rechtschreibregeln korrekt geschriebenen Sätze.

2. Bitte markieren Sie die Zahlenfolge 719.

193540327195294637194390247194352977194352671903542

3. Wie lautet die korrekte Schreibweise (nach den neuen Rechtschreibregeln)?

4. Bitte setzen Sie die Zahlreihe fort. 1 7 43 259 ?

a) 562
b) 1001
c) 1555
d) 1852

5. Spielt ein Spieler in der Position des Libero, spielt er … ?

a) Volleyball
b) Basketball
c) Fußball
d) Polo

6. Welches Bauwerk gehört zu den sieben Weltwundern?

a) Kolosseum in Rom
b) die Pyramiden in Ägypten
c) der Kölner Dom
d) das Taj Mahal

7. Wofür steht das Kürzel CIA?

a) Central Intelligence Agency
b) Center for International Acts
c) Common Interests of America
d) Chicago’s Independent Airlines

8. Der amerikanische Präsident Richard Nixon musste wegen der Watergate-Affäre von seinem Amt zurücktreten. In welchem Jahr war dies?

a) 1956
b) 1961
c) 1974
d) 1983

9. Ein Scheck, der zwar bereits unterschrieben, jedoch nicht ausgefüllt ist, wird wie bezeichnet als … ?

a) Blankoscheck
b) ein solcher Scheck hat keine Bezeichnung, denn er wäre ohnehin ungültig
c) Verrechnungsscheck
d) Travellerscheck

10. Ein Kommunalpolitiker betätigt sich … ?

a) auf Bundesebene
b) in den neuen Bundesländern
c) in einer Großstadt
d) in seiner Gemeinde

Einstellungstest Einzelhandelskauffrau Lösungen:

1.) a

3.) b
4.) c (Lösung mal 6 plus 1)
5.) c
6.) b
7.) a
8.) c
9.) a
10.) d